NYT FRA DATAFACILITY
HVOR TEKNOLOGI MØDER HANDLEKRAFT
Når nøden er størst ... er netværket nærmest
En dag stod Karsten Brorstrup Vester, leder af det professionelle netværk, Relationsnetværket, pludselig uden hjemmeside og e-mail. Webleverandøren var gået konkurs – uden varsel og uden nogen former for besked.
Slukket for hovedkontakten
For en organisation, der bygger på kommunikation med sine medlemmer, var det en lammende situation. Uden webside var der ingen adgang til programmer eller mødeinformationer. Uden e-mail var der ingen kontakt.
Et opslag på LinkedIn og akut hjælp fra en anden tidszone
Karsten delte hurtigt sin udfordring i et opslag på LinkedIn. Heldigvis læste vi med. Vi kender Karsten gennem vores mangeårige medlemskab i Relationsnetværket, og vi vidste, at der var brug for akut hjælp. Vi kontaktede ham straks og gik i gang med at afdække situationen.
Trods på studierejse i USA og tidsforskel på 9 timer, var Søren online og tog hurtigt action. Selvom det betød natarbejde, normaltid i Danmark 8-16 er i Las Vegas 23 – 07. Samtidig skulle der suges viden til om de nye teknologier, hvor AI selvfølgelig var det store emne.
Hurtig redning for Relationsnetværket og andre berørte
Vi kunne hurtigt bekræfte, at leverandøren var gået konkurs. Med Karstens fuldmagt lykkedes det os at overtage domænet, genetablere e-maildriften og lægge en midlertidig hjemmeside online. På under en halv dag fungerede e-mailsystemet igen. Og efter blot 36 timer havde Relationsnetværket en nødside oppe at køre.
“Jeg ved ikke, hvad jeg skulle have stillet op, hvis DataFacility ikke havde reddet os,”
- Karsten B. Vester.
Løsning for andre berørte kunder
Men vi stoppede ikke der. Vi gik i gang med at forhandle med kurator for at få adgang til den oprindelige løsning – både for Relationsnetværket og for andre berørte kunder.
Fra krise til normal drift – på én uge
Hele forløbet – fra første kontakt til fuld genetablering – tog kun en uge. På så kort tid var Karstens organisation igen fuldt operationel, og medlemmerne kunne tilgå al nødvendig information som normalt.
“Alt kørte som normalt efter blot en uge,”
- Søren Højbjerg
Mere end teknik – et stærkt netværk i praksis
Denne case er et konkret bevis på, hvor stor forskel et stærkt netværk kan gøre. Hos DataFacility er vi stolte af at kunne hjælpe – hurtigt, effektivt og med hjertet på rette sted. For os handler det ikke kun om tekniske løsninger, men om partnerskab, tillid og handlekraft.
Fremtidssikret
Relationsnetværket kører nu stabilt videre – med ny teknisk platform, genoprettet kommunikation og et endnu stærkere bånd til deres netværk. Situationen, der begyndte som en krise, blev en påmindelse om værdien af relationer, samarbejde – og at række ud, når det brænder på.
Om Relationsnetværket
RelationsNetværket er et uafhængigt netværk af private og offentlige virksomheder.I netværket finder medlemmerne et fællesskab omkring HR, Ledelse, Arbejdsglæde, Forretning, Social ansvarlighed.
I løbet af året afholder netværket mellem 20 og 25 netværksmøder, hvor medlemmerne kan mødes til relationsopbygning og deling af viden.RelationsNetværket er initiativtager til “Virksomheder adopterer skoleklasser“, hvor der over det meste af landet etableres længerevarende partnerskaber (fra 1. til 9. kl.) mellem skoleklasser og lokale virksomheder.
Kontakt Relationsskaber Karsten B. Vester på
telefon +45 2281 7997 eller mail: kbv@relationsnetvaerket.dk
Om DataFacility
DataFacility er eksperter i pålidelige hosting- og serverløsninger og kan levere alt inden for netværksløsninger, software, hardware samt kopi og print. Vores medarbejdere har samlet stor erfaring inden for IT-branchen generelt og går ikke på kompromis med løsningerne.
Vi har specialiseret os i at være ekstern IT-afdeling for især produktions- og industrivirksomheder, entreprise samt inden for byggeindustrien. Vores erfaring tager udgangspunkt i store som små løsninger.
Kontakt CEO Søren Højbjerg på
tel. +45 2630 1585 eller mail sj@datafacility.dk
- DataFacility Aps
- +45 76 92 09 20
- Jernet 4A, 6000 Kolding
- CVR nr. 30524780
Åbningstider
- Mandag kl. 8-16
- Tirsdag kl. 8-16
- Onsdag kl. 8-16
- Torsdag kl. 8-16
- Fredag kl. 8-14
